مشکلات رایج پکیج ایساتیس و کدهای خطا + راهحلهای تخصصی | راهنمای کامل الوتاسیسات
پکیجهای ایساتیس به دلیل کارایی بالا، مصرف بهینه و کیفیت مناسب، جزء پکیجهای پرطرفدار سیستم گرمایشی در ایران هستند. با وجود کیفیت مناسب، این دستگاهها نیز مانند هر وسیله گرمایشی دیگر ممکن است دچار خطا یا خرابی شوند. این خطاها معمولاً روی صفحه دیجیتال دستگاه به صورت کد خطا (Error Code) نمایش داده میشوند و به کاربر کمک میکنند مشکل را سریعتر تشخیص دهد.
شرکت الوتاسیسات به عنوان مرکز تخصصی تعمیر پکیج ایساتیس، در این مقاله تمام کدهای خطا، علت بروز و بهترین روشهای رفع آنها را بهطور کامل و فنی بررسی کرده است.
فهرست کدهای خطا پکیج ایساتیس
| ارور | علت |
|---|
| E1 | کمبود آب در مبدل اصلی |
| E2 | عدم تشخیص شعله |
| E3 | مشکل در سنسور NTC حرارتی |
| E4 | مشکل در سنسور دمای آب گرم |
| E6 | مشکل در سنسور دود |
| E7 | بالا بودن دمای آب مصرفی |
| E8 | مشکل در ارتباط برد |
| E01 | گرمای بیش از حد |
| E02 | عدم تشخیص شعله |
| E03 | تغییر غیرطبیعی دما |
| E05 | بالا رفتن دمای آب رفت |
| E06 | افزایش دمای آب برگشت |
| E10 | مشکل در سنسور فشار |
| E11 | کمبود فشار آب مدار |
| E12 | بالا بودن فشار مدار |
| E13 | خرابی NTC گرمایشی |
| E14 | خرابی سنسور برگشت |
| E15 | مشکل سنسور مصرفی |
| E21 | مشکل PCB (برد) |
| E31 | تشکیل نشدن شعله |
| E32 | پرش شعله |
| E41 | ایراد پرشرسوییچ هوا |
| E43 | تأخیر در پرشر هوا |
| E50 | قطع بودن کانکتور |
| E60 | مشکل پمپ |
| E61 | خطا در عملکرد پمپ |
| P02 | افزایش دمای مدار رفت |
| P03 | افزایش دمای مدار برگشت |
| P21 | تشکیل نشدن شعله |
| P23 | قطع شدن شعله هنگام کار |
| EE | خرابی دیپسوئیچ |
جدول مقایسهای حرفهای ارورهای پکیج ایساتیس
در بسیاری از موارد تعمیر پکیج ایساتیس ، بیتوجهی به سرویس دورهای باعث بروز ایرادهای رایج در پکیج ایساتیس میشود. برای پیشگیری از خرابیهای جدی، استفاده از خدمات تخصصی سرویس پکیج ایساتیس و اطلاع از هزینه تعمیر پکیج ایساتیس به شما کمک میکند تصمیم بهتری بگیرید
| کد | شدت | علت | رفع توسط کاربر | تکنسین |
|---|---|---|---|---|
| E1 | کم | فشار کم آب | ✔ | ❌ |
| E2 | متوسط | شعله تشخیص نمیدهد | ❌ | ✔ |
| E3 | زیاد | خرابی NTC | ❌ | ✔ |
| E4 | زیاد | سنسور آب گرم | ❌ | ✔ |
| E6 | خیلی زیاد | ایراد دودکش/فن | ❌ | ✔ فوری |
| E7 | متوسط | دمای بیش از حد | ❌ | ✔ |
| E8 | خیلی زیاد | مشکل ارتباط برد | ❌ | ✔ |
| E10 | زیاد | سنسور فشار | ❌ | ✔ |
| E11 | کم | فشار کم مدار | ✔ | ❌ |
| E12 | متوسط | فشار زیاد مدار | ✔ ساده | ✔ کامل |
| E21 | خیلی زیاد | خرابی برد | ❌ | ✔ تخصصی |
| E31 | متوسط | شعله تشکیل نمیشود | ❌ | ✔ |
| E32 | زیاد | پرش یا ناپایداری شعله | ❌ | ✔ |
| E41 | زیاد | پرشر هوا | ❌ | ✔ |
| E60 | زیاد | خرابی پمپ | ❌ | ✔ |
| E61 | زیاد | اختلال عملکرد پمپ | ❌ | ✔ |
| EE | زیاد | مشکل دیپسوئیچ | ❌ | ✔ |
۱. ارور E1 پکیج ایساتیس | کمبود آب در مدار
علت اصلی
این خطا نشاندهنده کاهش فشار مدار گرمایشی یا کمبود آب در مبدل اصلی است.
علائم
نوسان شدید دما
خاموش و روشن شدن مداوم
نمایش فشار زیر ۱ bar
راهحل تخصصی
شیر پرکن را به آرامی باز کنید تا فشار به ۱ تا ۱.۵ برسد.
تمام اتصالات، شیلنگها و رادیاتورها را برای نشتی چک کنید.
اگر با پر کردن دوباره فشار کم میشود، احتمال نشتی داخلی وجود دارد.
در صورت خرابی شیر پرکن، الوتاسیسات تعمیر یا تعویض آن را انجام میدهد.
۲. ارور E2 پکیج ایساتیس | عدم تشخیص شعله
علت
بسته بودن شیر گاز
کم بودن فشار گاز
خرابی جرقهزن
کثیفی سنسور شعله
راهحل
شیر گاز را چک کنید.
لوله گاز را از نظر نشتی بررسی کنید.
جرقهزن را تمیز کرده یا در صورت نیاز تعویض کنید.
سنسور شعله را با دستمال نرم تمیز کنید.
اگر مشکل پابرجا بود، احتمال خرابی برد وجود دارد.
۳. ارور E3 پکیج ایساتیس | مشکل سنسور NTC گرمایشی
علت
خرابی NTC
شل بودن سیمها
دمای اشتباه ارسالی به برد
راهحل
بررسی و تمیز کردن NTC
اطمینان از اتصال صحیح سیمها
تست NTC با مولتیمتر توسط کارشناس الوتاسیسات
تعویض سنسور در صورت نیاز
۴. ارور E4 | خرابی سنسور دمای آب گرم مصرفی
علت
این خطا نشاندهنده اختلال در سنسور دمای آب مصرفی یا قطع بودن سیمکشی آن است.
راهحل
بررسی کامل سیمکشی
تست سنسور توسط تکنسین
تعویض سنسور دمای مصرفی در صورت خرابی
۵. ارورهای E6 و E7 | خطای دود و دمای بالا
E6 – مشکل در سنسور دود
ممکن است مسیر دودکش بسته باشد یا فن کار نکند.
راهحل
بررسی فن
تمیز کردن دودکش
تست پرشر دود
E7. 6 – بالا بودن بیشازحد دمای آب مصرفی
راهحل
رسوبزدایی مبدل
بررسی سنسور مصرفی
چککردن شیر سهراهه
7. ارورهای مرتبط با سنسور فشار: E10، E11، E12
E10 – خطا در سنسور فشار
علت: خرابی پرشر سوئیچ آب یا پمپ
E11 – کمبود فشار آب مدار
علت: کمبود آب در سیستم گرمایشی
راهحل: افزایش فشار با شیر پرکن
E12 – بالا بودن فشار آب
علت: گیر کردن شیر پرکن یا انبساطگیر معیوب
راهحل: بررسی منبع انبساط توسط متخصص الوتاسیسات
8. ارورهای مربوط به برد: E8 و E21
E8 – مشکل ارتباط برد
قطعی سیمها
سوختن قطعات الکترونیکی
E21 – خطا در PCB
یکی از شایعترین مشکلات پکیج ایساتیس
نیازمند بررسی تخصصی
توجه: تعمیر برد یک کار کاملاً تخصصی است و باید توسط کارشناسان الوتاسیسات انجام شود.
9. ارورهای پمپ: E60 و E61
علت
گیر کردن پروانه پمپ
سوختن خازن
نرسیدن برق مناسب به پمپ
راهحل
تست پمپ
تعویض خازن
هواگیری کامل رادیاتورها
سرویس تخصصی پمپ
10. ارورهای شعله: E31، E32، P21، P23
علائم
روشن نشدن پکیج
قطع شدن ناگهانی شعله
بوی گاز
خاموش شدن هنگام کار
راهحل
تنظیم فاصله جرقهزن
تمیز کردن الکترود
بررسی فشار گاز
سرویس کامل محفظه احتراق
۱1. ارور EE | خرابی دیپ سوئیچ
این خطا مربوط به تنظیمات داخلی برد است و معمولاً بعد از نوسانات برق ایجاد میشود.
راهحل
ریست پکیج
تنظیم مجدد DIP Switch
در صورت نیاز، تعمیر برد توسط تیم الوتاسیسات
چرا باید رفع ارورهای پکیج ایساتیس را به الوتاسیسات بسپاریم؟
تعمیرکاران متخصص پکیج ایساتیس
تشخیص دقیق خطا با دستگاههای پیشرفته
ضمانت کتبی خدمات
استفاده از قطعات اصلی
سرویس فوری در تهران و کرج
پشتیبانی تلفنی رایگان
سوالات متداول پکیج ایساتیس
1. چرا پکیج ایساتیس مداوم ارور میدهد؟
علت رایج شامل: کمبود فشار آب، کثیفی سنسورها، خرابی پمپ، مشکل دودکش و ایراد برد. به طور تخصصی باید توسط تکنسین بررسی شود.
2. آیا میتوانم ارور پکیج ایساتیس را خودم رفع کنم؟
رفع ارورهای ساده مثل E1، E11 و E12 قابل انجام توسط کاربر است، اما ارورهای مرتبط با شعله، سنسورها، دودکش و برد باید حتما توسط متخصص الوتاسیسات بررسی شود.
3. چه زمانی باید برد پکیج ایساتیس تعمیر یا تعویض شود؟
وقتی ارورهای E8، E21 یا EE ظاهر شوند یا پکیج ریست نمیشود، احتمال خرابی برد زیاد است.
4. دلیل تشکیل نشدن شعله در پکیج ایساتیس چیست؟
کمبود فشار گاز
خرابی جرقهزن
خرابی سنسور شعله
مشکل برد
گرفتگی محفظه احتراق
5. بهترین راه جلوگیری از ارورهای پکیج ایساتیس چیست؟
سرویس سالانه پکیج
رسوبزدایی مبدل
کنترل فشار مدار
هواگیری رادیاتورها
نصب محافظ برق
